Ankenævnet for Feriehusudlejning behandler klager fra lejere over feriehuse formidlet gennem udlejningsbureauer, som er etableret i Danmark. En klage kan omhandle fejl og mangler, der måtte udspringe af en lejeaftale. Det kan være manglende rengøring, mangler ved pool og spa eller manglende varme og andet. Ankenævnet behandler hverken klager om personskade, tingskade, sager af disciplinær art eller sager, hvor der allerede måtte foreligge en afgørelse (domstol, voldgift, forlig etc.).