Mikkel Heriba
Foto: Mikkel Heriba

Beschwerdeausschuss für Ferienhausvermittlung

Diese Homepage wird derzeit noch entwickelt. Die Dänische Ausgabe beinhaltet alles.

Der Beschwerdeausschuss behandelt Beschwerden von Verbrauchern über die Vermietung von Ferienhäusern in Dänemark und in der EU auf Grund von Mängeln, die aus einem Mietverhältnis hervorgehen. Die Mängel können z.B. fehlende Reinigung, Mängel an Pool und Jacuzzi oder der Hausstandard sein. Personen- oder Sachschäden sowie Fälle, die bereits durch ein rechtskräftiges Urteil, ein bindendes Schiedsverfahren oder einen gerichtlichen oder außergerichtlichen Vergleich zwischen den Parteien beigelegt wurden, können jedoch vom Beschwerdeausschuss nicht behandelt werden.

Beschwerdeanleitung
Bølgemose Ærøskøbing 6 ©Michael Fiukowski And Sarah Moritz.Jpg
Foto: Michael Fiukowski & Sarah Moritz

Bevor eine Klage erstellt wird

Nehmen Sie immer sofort Kontakt zum Vermittlungsbüro. Das Vermittlungsbüro ist berechtigt, Schäden und Mängel zu beheben.

Bleiben Sie im Ferienhaus. Das Verlassen des Hauses ohne Absprache mit dem Vermittlungsbüro passiert auf eigener Kosten und auf eigenes Risiko.

Über den Verlauf des Falles

Beispiele von früheren Beschlüssen

Wir haben einige der früheren Beschlüsse in acht unterschiedlichen Kategorien gesammelt.

Vielleicht gibt es ein Beschluss, der ähnlich ist wie Ihrer Fall.

Urteilsdatenbank

Oft gestellte Fragen

Wie klage ich?
Was kostet es, und wie lange dauert es?

Fragen und Antworten
Cycling Hvide Sande Denmark 3 ©Thomas Høyrup Christensen Custom
Foto: Thomas Høyrup Christensen

Zahlen von Fällen in 2023

  • Knapp 10% der Kläger wurden Recht zugesprochen.
  • 31% der Kläger wurden teilweise Recht zugesprochen.
  • 59% der Kläger wurden kein Recht zugesprochen. 

In den Dänischen Jahresberichten gibt es weitere Statistiken.

Schauen Sie die Dänischen Jahresberichte

Satzung des Beschwerdeausschusses

Hier finden Sie die Satzung des Beschwerdeausschusses für Ferienhausvermittlung auf Deutsch.

Schauen Sie die Satzung

Über den Beschwerdeausschuss

Die Dänische Verbraucherzentrale "Tænk" und der Dänische Ferienhausverband sind die Gründer des Beschwerdeausschusses.

Lesen Sie hier mehr über uns
Beschwerdeausschuss für Ferienhausvermittlung

Ankenævnet for Feriehusudlejning
Vandkunsten 3, 3.
DK-1467 København K

E-Mail: info@feriehusklage.dk
Telefon:+45 20 36 22 44

Persondatapolitik

Der Beschwerdeausschuss ist gegründet von